Politika e privatësisë

1. Kush është përgjegjës

Përgjegjës për përpunimin e të dhënave në këtë uebfaqe është Syncore, Rr. Nazim Gafurri, Hy.1. K-2 Nr.3, 10000 Prishtinë, Kosovë. Për çdo pyetje në lidhje me mbrojtjen e të dhënave, mund të na kontaktoni në info@syncore.biz.

Të dhënat personale i përpunojmë në përputhje me dispozitat e Ligjit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës dhe, kur është e zbatueshme, të Rregullores së Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).

2. Vizita në uebfaqe

Kur e vizitoni këtë uebfaqe, serveri regjistron automatikisht informacione teknike që dërgon shfletuesi juaj: adresën IP, datën dhe orën e kërkesës, faqen e kërkuar, faqen nga e cila keni ardhur, si dhe të dhëna për shfletuesin dhe sistemin operativ. Këto të dhëna janë të nevojshme për ta ofruar uebfaqen në mënyrë të sigurt dhe për të zbuluar e parandaluar sulmet.

Skedarët e regjistrave të serverit ruhen vetëm për një periudhë të kufizuar dhe nuk kombinohen me burime të tjera të dhënash. Baza ligjore është interesi ynë legjitim për një uebfaqe të sigurt dhe të qëndrueshme (neni 6, paragrafi 1, shkronja f e GDPR-së).

3. Shpërndarja e përmbajtjes dhe siguria (Cloudflare)

Përdorim Cloudflare (Cloudflare, Inc., SHBA) për ta ofruar këtë uebfaqe shpejt dhe për ta mbrojtur nga sulmet. Kërkesat drejt uebfaqes kalojnë përmes rrjetit të Cloudflare, i cili për këtë qëllim përpunon të dhëna teknike, si adresa juaj IP.

Kur të dhënat transferohen jashtë Bashkimit Evropian ose Zonës Ekonomike Evropiane (BE/ZEE), kjo bazohet në garanci të përshtatshme, si Korniza e Privatësisë së të Dhënave BE–SHBA (EU-U.S. Data Privacy Framework) ose klauzolat standarde kontraktuale. Baza ligjore është interesi ynë legjitim për një uebfaqe të sigurt dhe të shpejtë (neni 6, paragrafi 1, shkronja f e GDPR-së).

4. Formulari i kontaktit dhe emaili

Kur na kontaktoni përmes formularit, përpunojmë të dhënat që na jepni — emrin, adresën e emailit, temën dhe mesazhin, si dhe, sipas dëshirës, kompaninë dhe numrin e telefonit — së bashku me gjuhën e faqes. Këto të dhëna i përdorim ekskluzivisht për t'iu përgjigjur kërkesës suaj dhe, sipas rastit, për të përgatitur një ofertë.

Mesazhet e dërguara përmes formularit i dorëzohen ekipit tonë me email. Për këtë përdorim një shërbim për dërgimin e emaileve (Resend, Inc., SHBA), i cili i përpunon të dhënat në emër tonë. Nëse na shkruani drejtpërdrejt me email, të dhënat që na dërgoni i përpunojmë për të njëjtin qëllim.

Baza ligjore është trajtimi i kërkesës suaj dhe masat parakontraktuale (neni 6, paragrafi 1, shkronja b e GDPR-së), si dhe interesi ynë legjitim për t'iu përgjigjur kërkesave (neni 6, paragrafi 1, shkronja f e GDPR-së). Të dhënat tuaja i fshijmë sapo të mos jenë më të nevojshme, përveç nëse zbatohen detyrime ligjore për ruajtjen e tyre.

5. Mbrojtja nga spami

Për ta mbrojtur formularin e kontaktit nga keqpërdorimi i automatizuar, përdorim një fushë të fshehur kontrolli dhe e kufizojmë numrin e kërkesave për çdo adresë IP brenda një periudhe të shkurtër. Për këtë qëllim, adresa IP ruhet vetëm përkohësisht në memorie.

Kur është i aktivizuar, përdorim edhe Cloudflare Turnstile, i cili analizon sinjale teknike nga shfletuesi juaj për të dalluar njerëzit nga programet automatike (botët). Baza ligjore është interesi ynë legjitim për t'i mbrojtur shërbimet tona nga keqpërdorimi (neni 6, paragrafi 1, shkronja f e GDPR-së).

6. Skedarët cookie, ruajtja lokale dhe analitika

Kjo uebfaqe nuk përdor skedarë cookie për reklama ose për ndjekje dhe nuk përdor analitikë ueb që ju ndjek nëpër uebfaqe të ndryshme.

Nëse zgjidhni një pamje të caktuar (të çelët ose të errët), zgjedhja juaj ruhet në hapësirën lokale të shfletuesit (local storage), që uebfaqja ta mbajë mend. Ky informacion mbetet në pajisjen tuaj dhe nuk na transmetohet neve.

Shkronjat (fontet) ofrohen nga serveri ynë. Nuk krijohet asnjë lidhje me ofrues të jashtëm fontesh.

7. Të drejtat tuaja

Brenda kufijve të ligjit në fuqi, keni të drejtë:

• të keni qasje në të dhënat personale që mbajmë për ju,
• të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta,
• të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja ose kufizimin e përpunimit të tyre,
• t'i merrni të dhënat tuaja në një format të bartshëm,
• të kundërshtoni përpunimin që bazohet në interesa legjitime,
• ta tërhiqni çdo pëlqim që keni dhënë, me efekt për të ardhmen.

Për t'i ushtruar të drejtat tuaja, mjafton të na shkruani në info@syncore.biz. Keni gjithashtu të drejtë të paraqitni ankesë te një autoritet mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave — në Kosovë, te Agjencia për Informim dhe Privatësi (AIP), ose te autoriteti mbikëqyrës në vendin tuaj të banimit.

8. Siguria

Kjo uebfaqe ofrohet ekskluzivisht përmes një lidhjeje të shifruar (HTTPS). Përdorim masa teknike dhe organizative për t'i mbrojtur të dhënat tuaja nga humbja, keqpërdorimi dhe qasja e paautorizuar.

9. Ndryshimet në këtë politikë

Këtë politikë e përditësojmë kur ndryshon uebfaqja jonë ose kërkesat ligjore. Versioni aktual është gjithmonë i disponueshëm në këtë faqe.